Complémentaire santé en 2025

Comprendre, conseiller et adapter les solutions santé

10/10
11 participants recommandent cette formation (6 derniers mois)
Complémentaire santé en 2025

Complémentaire santé en 2025

Complémentaire santé en 2025
Complémentaire santé en 2025
Référence
AMC05
Durée
2 jours - 14 heures
Lieux et Dates
[{"tarifEvenementId":"1478","label":"Promotion d'\u00e9t\u00e9 -10% : Sessions en virtuel","marketing_label":"Applicable sur toutes les sessions de 2025. Offre valable jusqu'au 31\/08\/2025, non cumulable avec d'autres promotions en cours.","tarif":"1485","tarifTTC":"1782","discount_value":"10.00","tarifNoDiscount":"1650.00","tarifNoDiscountTTC":"1980.000","type":"discount","category":"tarif_general","evenement_id":"781","is_tarif_presentiel":"0","is_tarif_virtuel":"1","date_debut":"2025-11-20 00:00:00","date_fin":"2025-11-21 00:00:00","is_virtual_city":"1","dom_tom":"0","operationId":"13883","ville_description_id":"2809"},{"tarifEvenementId":"1473","label":"Promotion d'\u00e9t\u00e9 -10% : Sessions en pr\u00e9sentiel","marketing_label":"Applicable sur toutes les sessions de 2025. Offre valable jusqu'au 31\/08\/2025, non cumulable avec d'autres promotions en cours.","tarif":"1579.5","tarifTTC":"1895.3999999999999","discount_value":"10.00","tarifNoDiscount":"1755.00","tarifNoDiscountTTC":"2106.000","type":"discount","category":"tarif_general","evenement_id":"781","is_tarif_presentiel":"1","is_tarif_virtuel":"0","date_debut":"2025-11-20 00:00:00","date_fin":"2025-11-21 00:00:00","is_virtual_city":"0","dom_tom":"0","operationId":"13882","ville_description_id":"1411"},{"tarifEvenementId":"1478","label":"Tarif Session en classe virtuelle","marketing_label":"Formation \u00e0 distance en visioconf\u00e9rence","tarif":"1650","tarifTTC":"1980","discount_value":"0.00","tarifNoDiscount":null,"tarifNoDiscountTTC":null,"type":"classic","category":"tarif_general","evenement_id":"781","is_tarif_presentiel":"0","is_tarif_virtuel":"1","date_debut":"2025-11-20 00:00:00","date_fin":"2025-11-21 00:00:00","is_virtual_city":"1","dom_tom":"0","operationId":null,"ville_description_id":"2809"},{"tarifEvenementId":"1473","label":"Tarif Session en pr\u00e9sentiel","marketing_label":"Le tarif comprend : salle de formation \u00e9quip\u00e9e, pauses-caf\u00e9, restauration","tarif":"1755","tarifTTC":"2106","discount_value":"0.00","tarifNoDiscount":null,"tarifNoDiscountTTC":null,"type":"classic","category":"tarif_general","evenement_id":"781","is_tarif_presentiel":"1","is_tarif_virtuel":"0","date_debut":"2025-11-20 00:00:00","date_fin":"2025-11-21 00:00:00","is_virtual_city":"0","dom_tom":"0","operationId":null,"ville_description_id":"1411"}]
A PARTIR DE 1 485 € HT
Référence
AMC05
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
Référence
AMC05

Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.

Objectifs

  • Identifier les grandes tendances, acteurs et évolutions du Expliquer le fonctionnement des régimes de base et l’articulation avec les complémentaires, en individuel et collectif.

  • Distinguer les différents produits et leurs critères de conformité réglementaire

  • Analyser les impacts des réformes, obligations réglementaires et décisions juridiques récentes sur la pratique professionnelle.

  • Adapter et différencier son offre selon le profil client (âge, revenus, statut), en intégrant les innovations et la maîtrise des coûts.

  • Appliquer les acquis pour élaborer une réponse à un appel d’offres

Pour qui ?

Directions générales ; Directions commerciales ; Directions marketing ; Directions du développement ; Directions innovation ; Directions techniques ; Directions santé ; Directions produits / services ; Directions des études ; Directions tarification ; Actuaires ; Courtiers

Compagnies d'assurance ; Mutuelles ; Institutions de prévoyance ; Sociétés de bancassurance, de services à la personne et d'assistance, de réassurance, de courtage ; Cabinets d'actuariat et d'avocats

Prérequis de la formation

Aucun prérequis n’est nécessaire

Programme de la formation

Télécharger le programme
  • JOUR 1 - Appréhender le marché et les fondamentaux

  • Cerner le panorama du marché de la complémentaire santé en 2025

    • Évolution des cotisations et causes structurelles

    • Répartition des acteurs : mutuelles, assureurs, institutions de prévoyance

    • Contrats collectifs vs individuels

    • Impact sur le pouvoir d’achat et le renoncement aux soins

    • L'impact des nouvelles technologies et de l'IA

  • Exercice

    Quiz interactif sur les chiffres clés et facteurs de hausse , suivi d'une discussion sur les opportunités technologiques.

  • Expliquer les régimes de base et leur articulation avec la complémentaire

    • Situation des régimes de base

    • Complémentaires : positionnement des acteurs en individuel et collectif

    • Accords de branche, frais de gestion

  • Exercice

    : QCM « Qui prend en charge quoi ? » pour valider la compréhension des rôles

  • Lister et décrypter les offres produits et les critères de conformité

    • Offres pour actifs : analyse des dispositifs clés :ANI compatible, CSS, ex-ACS

    • Articulation des paniers de soins, critères de responsabilité

    • Définiton, intérêt, limites des contrats additionnels : Surcomplémentaires

    • Outils : utilisation d’une check-list conformité

  • Atelier

    Étude de cas – analyse d’une offre pour vérifier sa conformité réglementaire

  • Détailler la complémentaire santé des retraités

    • Labellisation : enjeux, critères, position du Conseil constitutionnel

    • Loi Evin : obligations, conséquences pour le maintien des garanties.

    • Tarification et garanties spécifiques seniors

  • Mise en situation

    Conseiller un retraité sur le choix d’un contrat labellisé

  • Appréhender l’ensemble des réformes, obligations réglementaires et enjeux juridiques liés à la complémentaire santé

    • Réforme du tiers payant : bilan et perspectives

    • Textes en vigueur : désignation/recommandation, généralisation de la complémentaire santé, dispenses d’affiliation, chèque santé

    • Calendrier des obligations réglementaires : DDA, POG, attentes ACPR

    • Gestion des données et cybersécurité : Les implications du RGPD et les bonnes pratiques pour la protection des données de santé

  • Exercice

    Quiz chronologique – placer les obligations réglementaires sur une frise

  • JOUR 2 - Adapter son offre et répondre aux besoins du marché

  • Adapter et différencier son offre

    • Profils types d’assurés

    • Typologie des contrats : modulaire, base + options, garanties prisées

    • Tarification : Exemples concrets pour actifs et retraités, spécificités seniors

    • Santé préventive et forfaits innovants Intégration des nouvelles approches (médecines douces, programmes de bien-être, coaching santé) dans les offres

    • Outils : Fiche pratique « Adapter son offre »

  • Cas pratique

    Construire une proposition personnalisée à partir d’un profil client intégrant des éléments de prévention et d'innovation

  • Répondre à un appel d’offres

    • Lecture et analyse d’un cahier des charges de branche

    • Construction de la réponse : proposition complète

    • Présentation orale synthétique : techniques de communication pour valoriser sa réponse

  • Cas pratique

    Réponse collective à un appel d’offres, restitution et feedback

  • Exercice

    QCM de fin de formation - Correction en séance

  • Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques

    • Modalités pédagogiques:
    • Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
    • Modalités d'évaluation:
    • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
    • Modalités techniques FOAD:
    • Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.

Dans la même rubrique

Les points forts

  • Ancrées dans l'actualité Des formations mises à jour en continue selon les changements du secteur assurantiel
  • Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
  • Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs

Parmi nos formateurs :

Olivier NOTHEAUX
Olivier NOTHEAUX OPPALE Consultant Formateur
Expérience
    Olivier NOTHEAUX est expert dans la formation et la promotion d’offres de produits et services en santé, prévoyance et assurance vie, auprès de banques et assurances. Il a animé et formé sur les thématiques fondamentaux de l’assurance de personne et collective, la protection sociale, les régimes obligatoires de prévoyance et retraite, la complémentaire santé, le monde hospitalier, le management transverse.
    Olivier Notheaux a conseillé, accompagné et formé des clients comme : Groupe Pasteur Mutualité (Mutuelle santé et prévoyance), MNH (mutuelle santé et prévoyance), Pharmateam (courtier pour les officines), Adoha (courtier spécialisé chez les kinésithérapeutes)
Sylvie DUTOIT
Sylvie DUTOIT Avocate
Expérience
    Sylvie Dutoit est avocate depuis 16 ans et est spécialiste de la protection sociale. Elle est titulaire d’un magistère de juriste d’affaires et d’un DESS de fiscalité.

Tarifs

Promo -10.00%

Promotion d'été -10% : Sessions en virtuel Applicable sur toutes les sessions de 2025. Offre valable jusqu'au 31/08/2025, non cumulable avec d'autres promotions en cours.

1 485,00 € HT / 1 782,00 € TTC

1 650,00 € HT / 1 980,00 € TTC

Promo -10.00%

Promotion d'été -10% : Sessions en présentiel Applicable sur toutes les sessions de 2025. Offre valable jusqu'au 31/08/2025, non cumulable avec d'autres promotions en cours.

1 579,50 € HT / 1 895,40 € TTC

1 755,00 € HT / 2 106,00 € TTC

Tarif Session en classe virtuelle

Formation à distance en visioconférence

1 650,00 € HT / 1 980,00 € TTC

Tarif Session en présentiel

Le tarif comprend : salle de formation équipée, pauses-café, restauration

1 755,00 € HT / 2 106,00 € TTC

Bénéficiez de tarifs réduits* en inscrivant plusieurs personnes sur la même session
  • -5%dès le 2e inscrit
  • -10%dès le 3e inscrit
  • -15%dès le 4e inscrit

Lieux, dates

Classe virtuelle Du 26/08/2025 au 27/08/2025 Session garantie
Paris Du 20/11/2025 au 21/11/2025 -
Classe virtuelle Du 20/11/2025 au 21/11/2025 -

Accessibilité

handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Pour plus d'informations : nous contacter

Date de mise à jour : 17/07/2025

Les autres évènements

Les autres formations